vrh_nazad

Često postavljana pitanja

Jeste li trgovačka kompanija ili proizvođač?

Mi smo proizvođač abrazivnih sredstava s preko 20 godina iskustva. Naši proizvodi imaju konkurentne cijene i garanciju kvalitete. Dobrodošli da pošaljete svoj upit!

Da li dajete uzorke? Je li to besplatno ili se dodatno naplaćuje?

Da, mogli bismo ponuditi uzorak besplatno, ali morate platiti troškove prijevoza.

Kako mogu dobiti novu cijenu proizvoda?

Molimo Vas da navedete tačnu ili približnu količinu, detalje pakovanja, odredišnu luku ili posebne zahtjeve, kako bismo Vam mogli dati cijenu u skladu s tim.

Kako garantujete kvalitet proizvoda?

Posjedujemo sistem kontrole kvaliteta ISO9001:2008 i strogo ga se pridržavamo. Također imamo profesionalni tim za kontrolu kvaliteta, a svaki naš radnik na pakiranju bit će zadužen za završnu inspekciju u skladu s uputama za kontrolu kvaliteta prije pakiranja.

Koliko je vremena potrebno za isporuku?

Osim za OEM proizvode, obično 5-7 dana za probnu narudžbu, 10-20 dana za masovnu narudžbu nakon prijema depozita.

A šta je s vašom postprodajnom uslugom?

Ako nakon prijema tereta imate bilo kakvih tehničkih ili problema s kvalitetom, možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme. Ako je problem uzrokovan nama, poslat ćemo vam besplatnu robu za zamjenu ili ćemo vam vratiti novac za gubitak.

Kako nas kontaktirati?

You can leave messages on the website, or send emails to xlabrasivematerial@gmail.com directly. We will reply you within 8 hours.

Možemo li posjetiti vašu fabriku?

Srdačno Vas pozdravljamo da posjetite naš pogon. Molimo Vas da me unaprijed obavijestite o Vašem zakazanom terminu, mi ćemo Vas pokupiti i dogovoriti Vam raspored.

Imate li iskustva s izvozom?

Da, imamo globalnu prodajnu mrežu koja pokriva cijeli svijet.

Mogu li koristiti vlastiti dizajnerski paket?

Da, paket može biti s vašim logotipom.